Reembolsos

Tenemos una política de 7 días para el retorno. Para iniciar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros en info@surgeryboxes.com. Tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: Calle Venus No. 18. DN. Jardines del sur. Santo Domingo, República Dominicana.

Si su devolución es aceptada, le enviaremos las instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.

Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta de devolución en info@surgeryboxes.com.

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Excepciones / artículos no retornables
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo. Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.

Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también. Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, contáctenos en info@surgeryboxes.com.